一个寻常的周五早晨，石泉县养老经办中心工作人员像往常一样，身穿志愿者服装红马甲，拿着扫把铲子钳子在老街忙碌的清扫，这里是该中心的城市创建义务清扫责任区。对面走来一群晨练的阿姨，一个阿姨望着年长她几岁的老人说：“李老师，今天啥日子？买这么多菜？你家老王身体好些了吗？”“劳你挂念，好多了,现在党的政策好，我和老王两个人的退休金加起来够我们花的，今年调资，我们俩人加起来调了400多块哩,想吃啥，就能买啥，天天像过年。你现在老伴儿走了，也要照顾好自己哦！”“年前他身体不好，多亏经办中心工作人员上门服务采集信息为他完成了认证。年初他过世了，中心工作人员又帮忙申报，及时发放了5万多元的丧葬费和抚恤金。我自己每月也有养老金，最近还想把儿女的养老保险也给缴上。通过老伴的事我就深有体会啊，还是国家的政策好，不然这生活哪有个盼头呢？”“经办中心的办事效率就是高，上次我存折丢失补办，还有我儿子养老保险从深圳往回转，工作人员服务周到，热情的很！我现在就张罗着每年给孩子们按时缴费，领个孙孙，调剂个生活，安享幸福晚年呢！”听到这里，经办中心打扫责任区卫生的人员，相互对望，默契一笑，心里暖融融的，一种自豪感油然而生。

（作者 王萍）

本作品由陕西省人力资源和社会保障厅选送。《金杯银杯不如老百姓的口碑》通过群众的日常对话侧面展现石泉县养老保险经办中心坚持用心服务、依法经办、勤政为民，以优质高效的服务得到了广大服务对象的高度评价。