人社业务精通否，政策法规知多少，比试一下才知道。自2019年开始，人社部在全系统窗口单位开展业务技能练兵比武活动。活动开展3年来，既有闭卷考试、场景模拟和现场竞答的丰富比赛形式，又有省内赛、区域赛到全国赛的层层选拔和激烈角逐，还有“日日学、周周练、月月比”的自主在线学习……全系统上下掀起练兵比武的热潮，一大批“人社知识通”“业务一口清”“岗位练兵明星”脱颖而出，成为人社系统业务领域和窗口服务的“排头兵”。

练兵比武不只是答题比赛那么简单。开展练兵比武活动，是打造一支政治过硬、本领过硬、作风过硬的高素质人社干部队伍的重要举措，是持续推进正行风树新风、打造群众满意的人社服务的重要抓手。通过练兵比武，以赛促学、以学促练、以练促用，增强干部职工的党性观念、宗旨意识、政治能力，有利于提升干部队伍的专业能力和专业素养。

练兵比武是一场有覆盖广度的大比试。在练兵对象上，实现部、省、市、县（区）、乡镇（街道）、社区（村）六级经办人员全覆盖。这意味着，练兵比武不仅仅是少数业务骨干的擂台竞技，更是一线服务窗口的全面比拼。在比武内容上，实现就业创业、劳动关系、人事人才、社会保险、综合规范等五个方面全覆盖，重点锤炼干部职工掌握政策法规、运用信息平台、规范服务行为、处置突发事件及协调沟通能力。练兵比武活动开展以来，系统60多万人参加，系统上下精神面貌焕然一新。

练兵比武离不开有推进力度的组织和宣传。比试从线下延伸到线上，从赛场渗透到日常，背后是各级人社部门的积极部署和精心谋划。健全联动配合机制，推动系统上下一盘棋；加强督导力度，狠抓基层落实；多渠道广泛宣传，营造愿学、真学、精学良好氛围；建立表彰激励机制，发挥先进典型引领示范效应，鼓励参与争创佳绩……一桩桩举措，彰显了人社部门上下齐心扎实推进练兵比武的决心；一项项成效，激发了人社系统练就精兵强将的必胜信心。

练兵比武锤炼出有服务温度的精兵强将。学政策、钻业务、强技能都是为了优服务。只有围绕群众最关心、最急需、最常碰到的问题展开业务知识练兵，才能提升为民服务意识和本领；只有围绕惠企便民新政策及时学习，才能把优惠政策精准送到企业和群众手中。练兵比武活动的开展，培养了一批“知识通”“一口清”，不仅实现窗口服务提质增效，更让老百姓感受到“人社温度”。

赛事有期，练兵常在。比出高下不是目的，赛出胜负不是结果，练兵比武要突出实践导向。把练兵比武精神融入日常，以热情的态度提升服务质效；将比赛现场延伸至服务窗口，用练就的本领解决实际问题。推动练兵比武走深走实，让全系统干部职工掌握政策、熟悉业务、增强本领，实现练有所得、比有所获、赛有所用，必将进一步打造群众满意的人社服务，推动人社系统行风建设迈上新台阶。（毛雨）