刘忠晓

中国现阶段的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，在司法领域亦是如此。随着经济社会的快速发展和日趋复杂，各级法院受理的案件数量连年攀升，人民群众的司法需求与日俱增。深入践行司法为民，真正做到“群众的需求延伸到哪里，司法服务就跟进到哪里”，一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，以更高质量的司法服务回应人民群众的热切期盼和深层需求，跑出了新时代法院新活力。

穿好一站式诉讼服务“塑身衣”

工欲善其事，必先利其器。当今社会，时间就是金钱，效率就是生命。一站式诉讼服务以智慧法院为依托、以科技创新为引擎，实现“安检导诉、程序分流、立案审查、自助立案、跨域立案、诉讼费缴纳、诉讼保全、速裁快审、材料收转、信访接待、信息查询”等通办功能。同时畅通网上诉讼服务渠道，安装诉讼服务终端，指导当事人通过“移动微法院”小程序、“网上立案一体机”自助网上立案，提供立案、交费、开庭、调解、送达等全方位服务，满足当事人差异化需求。穿好一站式诉讼服务“塑身衣”，为立案过程“瘦身”，为诉讼环节“加速”，让群众少跑路，用“小网络”撑起“大服务”，契合新时代人民群众的司法需求。

踏稳一站式多元解纷“健步鞋”

功崇惟志，业广惟勤，将百姓纠纷化解在案前，推进中国特色一站式多元解纷机制建设，功在当代、利在千秋，不仅降低诉讼成本，真正做到司法为民，同时有利于化解人民内部矛盾，修复社会关系，维护社会安全稳定和国家长治久安。通过智慧法院建设和联动机制，形成多元工作合力，推动各方力量在矛盾化解中发挥更大作用，形成调解、速裁、快审一站式解纷模式，实现诉前调解与司法确认制度、裁审一致、人员调配等“无缝衔接”，实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，通过构建多元解纷机制新“跑道”，输入新型纠纷解决“高蛋白”，为诉讼服务“健身”，从质量上切实提升司法效果。快中求稳，源头化解矛盾纠纷，是中国特色社会主义法治道路上的一项重要创新。

积力之所举，则无不胜也，众智之所为，则无不成也

2月24日发布的《人民法院一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设（2019-2021）》报告总结了人民法院一站式建设的重要成果，“人民法院一站式建设取得显著成效，纠纷解决和诉讼服务工作实现全方位、跨越式、突破性发展，在全世界独树一帜，形成司法为民新景观，创造司法文明新高地，成为向世界展示中国法院的一张新的亮丽名片”。今年最高人民法院工作报告也指出，“经过三年多不懈努力，集约集成、在线融合、普惠均等的中国特色一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系全面建成”。

人民法院一站式建设从“有”向“优”的成果背后，是中国特色一站式建设道路行稳致远、努力创造更高水平中国特色社会主义司法文明的坚定脚步。司法为民永远没有终点，唯有不断为满足人民群众司法需求夯实“智慧”根基，架好“连心桥”，站稳人民立场，新时代人民法院才能持续绽放出新的活力。（责任编辑：郭素萍）