2017年3月7日，北京，全国人大代表、云南省人民政府省长阮成发回答记者提问。当日，十二届全国人大五次会议云南代表团全体会议7日上午在北京举行。中国网记者 陈维松 摄

中国网北京3月7日讯（记者 陈维松）全国人大代表、云南省人民政府省长阮成发7日表示，针对旅游乱象，本月内将出台云南史上最严整治措施，并力争用一年的时间，根本上改变云南的旅游乱象。

十二届全国人大五次会议云南代表团全体会议7日上午在北京举行。在回答记者有关春节前后云南旅游乱象的问题时，阮成发表示，云南将重拳整治旅游乱象明确写入了云南省政府工作报告。

“现在游客对云南旅游是既爱又恨，由爱生恨，爱恨交加。恨不是仇恨，是恨铁不成钢。”阮成发说，云南省委省政府已经明确，宁可不要旅游人数和收入的大幅增加，也要整治好云南旅游市场，提升旅游品质。

阮成发表示，云南旅游乱象主要有三点问题：一是市场失范，存在不合理低价游经营模式，价格欺诈、垄断经营、虚假宣传、强迫消费等乱象屡禁不止；二是业态落后，观光产品比重高，过度依赖门票收入，新产品、新业态培育不足，不能有效满足旅游市场多元化、高端化的需求；三是管理滞后，旅游企业规范化经营水平和信息化管理不高，旅游行业自律意识和自律能力不足，标准化管理不严，旅游综合管理水平不高，应急处理能力薄弱。

阮成发认为，造成这些问题的深层次原因，是各级领导干部对旅游行业发展的指导思想、对旅游业的定位目标存在严重偏差，热衷于追求旅游人数和旅游收入的增加，不重视旅游者的感受和需求，远远不能满足旅游个性化、高端化的需求。

阮成发说，针对这些问题，将重拳整治旅游乱象，铁腕治理，重点治乱。“坚持问题导向，坚持依法治理；坚决斩断景区、旅行社、导游、购物店之间的灰色利益链，坚决杜绝各类旅游市场乱象顽疾。为此，我们即将出台云南史上最严的治理措施。要从体制机制上解决问题，必然会伤筋动骨，动一部分人的奶酪。”

对于具体的旅游整治措施，阮成发承诺本月内出台。他强调：“要力争用一年的时间，根本上改变云南的旅游乱象。（完）